Widerrufsrecht

1. Kein Widerrufsrecht bei Lebensmitteln

Da wir Lebensmittel und kundenspezifische Pick & Mix Mischungen verkaufen, besteht kein Widerrufsrecht.

Grundlagen:

• Hygienegesetze

• Lebensmittel dürfen nicht zurückgenommen werden, sobald sie das Lager verlassen haben

2. Ausnahmen & Reklamationen

Reklamationen werden akzeptiert, wenn:

• das Paket beschädigt ankommt

• falsche Ware geliefert wurde

• ein Produktionsfehler vorliegt

In diesem Fall melden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden mit Foto(s) an:
📧 andys.candy.shop5054@gmail.com

3. Lösungen bei Reklamationen

Je nach Fall bieten wir an:

• Ersatzlieferung

• Teilrückerstattung

• vollständige Rückerstattung

Ein Rückversand ist nur nach Absprache möglich.